الضمان
سياسة ضمان Blank Mods
تاريخ السريان: 11 مارس 2026
في Blank Mods، نفخر بجودة وحرفية وأداء كل ساعة نصنعها. يعكس هذا الضمان التزامنا برضا العملاء وثقتنا في منتجاتنا. فيما يلي توضيح للتغطية وإجراءات المطالبة بخدمة الضمان.
تغطية الضمان
المنتجات المشمولة
يغطي هذا الضمان جميع حركات الساعات ووظائفها التي تم تصنيعها أو تجميعها بواسطة Blank Mods والتي تم شراؤها مباشرة من www.Blankmods.com أو من أحد بائعي التجزئة المعتمدين.
يشمل الضمان:
- عيوب المواد والتصنيع في ظل الاستخدام العادي
- قطع الغيار والعمالة اللازمة لمعالجة تلك العيوب
- الحركات التي ظلت مغلقة، ولم يتم العبث بها أو تعديلها
فترة الضمان:
تستمر التغطية لمدة عام واحد من تاريخ الشراء الأصلي من قبل العميل الأول.
ما الذي يغطيه الضمان
يغطي هذا الضمان أي عيوب في المواد أو التصنيع في ظل الاستخدام والعناية العاديين. خلال فترة الضمان، ستقوم Blank Mods بإصلاح أو استبدال (بدون تكلفة) أي منتج أو جزء يثبت وجود عيب فيه من حيث المواد أو التصنيع.
ما الذي لا يغطيه الضمان
فيما يلي الحالات غير المشمولة بالضمان:
- الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام، أو الحوادث، أو الإساءة، أو الإهمال
- المشكلات الناتجة عن التعديلات غير المصرح بها أو فتح علبة الساعة
- عدم اتباع تعليمات العناية بالمنتج أو الإرشادات الخاصة به
- البلى والاهتراء الطبيعي، بما في ذلك الخدوش، والبهتان، وتغير اللون
- الأضرار الناجمة عن الماء (ما لم يتم شراء ترقية لمقاومة الماء)
كيفية المطالبة بالضمان
-
اتصل بنا
راسلنا عبر البريد الإلكتروني info@Blankmods.com أو ابدأ محادثة مع خدمة العملاء لدينا مع وصف للمشكلة. سنساعدك في تحديد الخطوات التالية. -
تقديم إثبات الشراء
أرفق إيصال الشراء الأصلي أو رقم الطلب للتحقق من مطالبتك. - مسؤولية الشحن
- أنت مسؤول عن شحن المنتج المعيب إلينا.
- في حال الموافقة على المطالبة، ستتحمل Blank Mods تكلفة شحن إعادة المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله.
-
الفحص والخدمة
بمجرد استلام ساعتك، سيتم فحصها وسيتم التواصل معك لإبلاغك بالنتيجة خلال إطار زمني معقول.
تحديد المسؤولية
لا تتحمل Blank Mods المسؤولية عن أي أضرار عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام المنتج أو خرق هذا الضمان. تقتصر جميع الضمانات الضمنية على مدة هذا الضمان الصريح.
تحديثات السياسة
تحتفظ Blank Mods بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على www.Blankmods.com وستدخل حيز التنفيذ على الفور.
للاستفسارات أو المساعدة، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على info@Blankmods.com.